Bonjour,
Suite à la visite du technicien, nous avons été informés que l’arrêt de l’ascenseur a été causé par le bris du moteur.
La bonne nouvelle est que cette pièce est incluse au contrat d’entretien que nous avons avec Ascenseurs Kone.
La mauvaise nouvelle est que le délai pour effectuer ces travaux peut s’étendre jusqu’à cinq (5) semaines.
Jusqu’à nouvel ordre, vous devez continuer d’utiliser les escaliers de secours du 6ème étage de la tour EST pour accéder à l’étage Mezzanine.
Nous vous aviserons lorsque l’ascenseur pourra être remis en fonction.
Merci pour votre compréhension.
Chantal Monette, gestionnaire
